第126章


    大年初五破五，在九十年代的小城里，是正经生意人开门营业的好日子。


    老辈人讲究破五送穷神、迎财神，做买卖的都赶着这天放炮开门，图个一年财源广进、顺顺当当。徐无墨也没例外，天刚蒙蒙亮，巷子里还飘着过年残留的鞭炮碎屑，空气里带着一股子清冷又喜庆的烟火气，他就已经把自家家电维修兼售卖门店的两扇大木门全都敞了开来。


    身上穿的是年前扯布料找裁缝做的藏青色中山装，料子厚实挺括，穿在身上不显臃肿，反倒衬得他整个人沉稳利落，早没了前些年在街上混日子那股吊儿郎当的痞气。门口早就备好了一挂百响大地红，用火折子点上，噼里啪啦的炸响瞬间划破老街的宁静，红纸屑漫天纷飞，落了一地红彤彤的吉利。


    周边街坊邻里听到鞭炮声，都探出头来张望，有拎着扫帚扫院子的大爷，有端着搪瓷碗喝粥的大婶，嘴里都念叨着吉祥话。


    “无墨这孩子，年年都守规矩，破五准时开工！”


    “看这门面收拾得干干净净，今年生意指定差不了。”


    “人家做人实在，手艺又硬，生意红火那是应该的。”


    徐无墨站在门口笑着拱手回礼，眉眼间带着过年的和气。没一会儿，李师傅带着几个学徒陆续到了，个个都穿得干干净净，新棉袄、新球鞋，脸上还带着过年吃好喝好的红润。按照圈子里的老规矩，开工第一天老板都要发个小红包讨彩头，徐无墨早准备好了，每人一个红纸包，里头十块钱，在九六年这年月，十块钱够买好几斤猪肉，或是一袋子糖果，算不上大手笔，但心意足，寓意好。


    几个年轻学徒接过红包，一个个乐开了花，嘴里连连道谢，干活的劲头瞬间就提了上来。有人忙着擦拭柜台货架，有人整理维修工具，还有人把库房里囤的家电、配件往外规整摆放，店里很快就有了平日里营业的热闹模样。


    徐无墨靠在柜台边，看着手下人忙活，开口慢悠悠叮嘱：“年过完了，心都收一收。往后踏踏实实干活，修家电不许糊弄，卖东西不许宰人。咱们在老街立足这么久，靠的不是花架子，是厚道。街坊邻居信咱们，咱们就不能砸了自己的招牌。”


    周强抱着账本走过来，把一早清点库存的情况跟他念叨：“徐哥，库房我挨个看过了，常规的维修配件都够撑一阵子，就是年前卖得最火的电热毯、小太阳暖风机剩得不多了。再过几天出了正月，气温虽说慢慢回升，但早晚还是冷，乡镇那边肯定还有人要买，我寻思着过两天咱们得去县城批发市场补一批货。”


    李师傅也跟着搭话，手里摩挲着用了多年的万用表：“工具我都挨个检修过了，没啥毛病。年后这阵子，要么是家里过年用坏的家电要修，要么是条件宽裕的人家想添个新电器图个新气象，上门报修和到店买东西的人指定少不了。我让几个小子都把状态调整好了，随时能上手。”


    两人正聊着，店门口忽然传来一阵急促的脚步声，伴随着一阵带着火气的嚷嚷声。一个住在邻街的刘大哥，怀里死死抱着一台崭新的油汀电暖器，脸色憋得铁青，进门就把电暖器往地上一放，嗓门扯得老大，满屋子都能听见。


    “徐无墨，你给我评评理！你家卖的这是什么东西？我年前花大价钱买的油汀，就过年这几天用了两三回，今儿插上电直接没反应，半点热气都没有！我买这是给家里老太太取暖用的，老人家年纪大了怕冷，你这东西坏得也太不是时候了！”


    这人徐无墨有印象，年前腊月里特意来店里挑取暖器，纠结了好半天，就怕买到质量差、费电还不暖和的。当时徐无墨特意给他推荐了这款正经厂家出的油汀，耐心教他怎么开关机、怎么调温控，还叮嘱过搬运别磕碰、不要超负荷长时间通电。没想到这才没过几天，就找上门来闹纠纷。


    店里瞬间安静下来，几个学徒都停下手里的活，悄悄往这边看。换做一般商家，遇上这种事要么推诿扯皮，要么赖顾客使用不当。但徐无墨没半点急躁，脸上依旧挂着和气，上前两步把地上的油汀扶起来，语气放缓安抚。


    “刘大哥，你先别上火，犯不着为这点事气坏身子。东西是从我店里卖出去的，出了问题我绝不推脱。你先坐边上歇口气，我拆开给你仔细查查，到底是机器本身的毛病，还是线路、使用上的小问题，查清楚了，我给你一个妥妥的说法。”


    说着他也不耽搁，随手拿起螺丝刀，熟练地拆开油汀后侧的外壳。九十年代的油汀构造不算复杂，线路、温控开关、加热管路一目了然。李师傅也凑过来，两人凑在一起借着店里的日光灯管仔细排查，里外看了一遍，很快就找出了症结。


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    不是机器出厂的质量硬伤，是过年来回搬运的时候磕碰太厉害，内部接线松动，加上温控开关触点轻微氧化，导致电路接触不上，所以通电没反应。算不上大毛病，但搁在普通老百姓眼里，花几百块买的新电器没用几天就罢工，换谁心里都堵得慌。


    徐无墨直起身，把缘由跟刘大哥说得明明白白：“大哥，我跟李师傅都查清楚了，不是机子本身残次，是你过年走亲戚来回搬着磕碰了，里头线路震松了，温控开关也有点氧化。这不算大问题，我给你重新接牢线路，打磨一下触点，再全面检查一遍管路，半个钟头就能给你修好。”


    本以为话说开了，对方就能消气，可刘大哥依旧沉着脸，心里的疙瘩解不开。


    “不管是磕碰还是啥，我刚买的新东西，凭啥还要受这罪？我看就是你进货的时候没把好关，拿次品糊弄人！修好我也不放心，万一再过几天又坏了咋办？”


    这话带着一股子怨气，也有点不讲理。边上学徒听着都有点不服气，想上前辩解，被徐无墨一个眼神拦住了。他深知九十年代老百姓挣钱不容易，家家户户过日子都精打细算，几百块的电器可不是小数目，人家心里有顾虑太正常了。


    “我懂你的心思，”徐无墨语气诚恳，不跟他争口舌，“换做是我，新买的东西没用几天出毛病，心里也别扭。这样办，今天我不光给你免费修好，里外给你做个保养，线路重新加固，以后再怎么轻微磕碰都不碍事。另外我给你延半年保修，正常使用下但凡再出同类毛病，我免费修，零件也不跟你要钱。”


    顿了顿，他又补充一句：“咱们老街街坊，我从来不做一锤子买卖。我要是真想糊弄你，当初就不给你推荐这款好的，随便拿个便宜次品打发你就行了。做人做生意，讲究的就是一个诚信，我不能砸了自己多年的口碑。”


    这话掏心掏肺，没有半点虚头巴脑。刘大哥愣了愣，脸色慢慢缓和下来。他也知道徐无墨在这一片的名声，从来不卖假货、不坑街坊，只是一时心里窝火，忍不住发发牢骚。


    徐无墨也不耽误，当场动手忙活起来。拆检、接线、加固、打磨触点，又通电反复调试，确认升温平稳、温控灵敏，一点毛病没有。前后也就四十来分钟，一台出了小故障的新油汀，就恢复了最佳状态。


    刘大哥试着亲手操作了几下，看着油汀慢慢散出热气，心里那点火气彻底烟消云散。脸上露出不好意思的神色，搓着手有点尴尬。


    “无墨，真是对不住，刚才我语气冲了点，不该胡乱猜忌你。我也知道你这人实在，就是我太心急了。”


    “都是街坊邻里，说这些就见外了。”徐无墨摆摆手，笑着说道，“过日子谁都有脾气，我能理解。以后家里不管新旧家电，有啥毛病随时过来，能帮衬的我肯定帮衬，绝不扯皮。”


    刘大哥心里过意不去，非要给维修费，徐无墨执意不收。推让几番，刘大哥只好作罢，连连道谢，抱着修好的油汀踏踏实实走了。


    这事就这么平和化解，全程没有争吵，没有翻脸，反倒让店里几个学徒看在眼里，心里都暗暗佩服徐无墨的处事格局。不光会修家电，更会做人做事。


    周边几个路过看热闹的街坊，也都把这一幕看在眼里，私下里纷纷夸赞，都说徐无墨心胸敞亮，做生意守本分，这样的老板，难怪大家都愿意信他。


    等人群散去，店里恢复安静，李师傅感慨了一句：“这年头做生意，最怕遇上蛮不讲理的顾客。换别家，早跟人吵起来了，也就你能沉得住气，还能把事情办得圆圆满满。”


    徐无墨点上一根烟，缓缓抽了一口，眼神透着远超同龄人的通透。


    “九六年这时候，个体户越来越多，街上开店的一抓一大把。拼价格、拼货源都是其次，说到底拼的还是人品和诚信。一时争口舌输赢没用，留住人心，才能长久做下去。咱们往后还要往乡镇拓展业务，还要做家电批发，要是连街坊邻里的口碑都守不住，走不远的。”


    初春的风从敞开的店门吹进来，带着一丝微凉，却吹不散店里安稳踏实的氛围。破五开工遇上这场小纠纷，看似是麻烦，实则反倒帮徐无墨的门店又攒了一波好口碑。


    他心里也暗自盘算，过完正月，政策上对个体经营的扶持越来越宽松，小商品、家电流通的路子越来越宽，不能只守着老街这一亩三分地。借着年后的势头，正好把乡镇服务点再扩充两个，顺带对接外地货源，把生意再往上抬一个台阶。


    眼下风波平息，人心稳住，新一年的路子，已经在他心里慢慢铺开了。